Uso de inteligencia artificial
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Esta página explica qué funciones del ERP usan inteligencia artificial, con qué datos y con qué límites. Cumple la obligación de transparencia del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial, aplicable desde el 2 de agosto de 2026, y completa el Contrato de encargo del tratamiento.
1. Qué funciones usan IA
| Función | Qué hace | Quién la ve |
|---|---|---|
| Asistente (chat «Preguntar») | Responde preguntas sobre los datos del ERP (contactos, agenda, oportunidades, posicionamiento web) consultándolos con herramientas de solo lectura | Los usuarios de tu organización |
| Lectura de tickets y facturas de gasto | Lee la foto o el PDF de un ticket y propone proveedor, fecha, importes e IVA para rellenar el formulario del gasto | Quien apunta el gasto |
Ninguna otra función del ERP usa IA. Las métricas, avisos, recordatorios, exportaciones y automatizaciones funcionan con reglas fijas.
En pantalla, lo que genera la IA va señalado: el chat lleva la etiqueta «Asistente de IA» y los datos leídos de un ticket se marcan para revisarlos.
2. Qué no hace la IA
- No decide nada por ti. No emite facturas, no envía mensajes, no cambia ni borra datos. El asistente solo consulta; la lectura de tickets solo propone, y el gasto no se guarda hasta que una persona lo revisa y lo confirma.
- No toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre personas (artículo 22 del RGPD). No puntúa clientes, no evalúa trabajadores ni concede o deniega nada.
- No entrena modelos con tus datos, ni nosotros ni el proveedor del modelo.
- No ve datos de otras organizaciones. Cada consulta del asistente está limitada a tu organización, igual que el resto del ERP.
3. Modelo y proveedor
- Modelo:
mimo-v2.5, un modelo de lenguaje de propósito general de pesos abiertos. - Dónde se ejecuta: en NaN, un servicio de Helmcode (España) que procesa en la Unión Europea y declara no registrar ni guardar las peticiones ni las respuestas. Figura como subencargado en el contrato de encargo.
- Qué datos le llegan: solo los necesarios para cada petición: la pregunta y los datos del ERP que el asistente consulta para responderla, o la imagen del ticket que se quiere leer. Nada más.
4. Límites que debes conocer
La IA puede equivocarse: leer mal una cifra de un ticket borroso, o dar una respuesta incompleta o inexacta. Por eso:
- Revisa siempre los datos leídos de un ticket contra la foto antes de guardar.
- Contrasta en el ERP cualquier respuesta del asistente en la que vayas a basar una decisión importante.
- No uses el asistente para decisiones sobre personas en ámbitos que el Reglamento considera de alto riesgo (selección o evaluación de personal, solvencia, acceso a servicios esenciales, etc.). El ERP no está diseñado para eso y queda fuera del uso permitido.
5. Clasificación según el Reglamento de IA
- Las dos funciones son sistemas de riesgo limitado: sujetos a las obligaciones de transparencia del artículo 50, no a las de alto riesgo. No realizan ninguna práctica prohibida del artículo 5.
- José Manuel Mas Albiol, como encargado del tratamiento, actúa como proveedor de estas funciones, integradas en el ERP sobre un modelo de propósito general de terceros.
- Tu organización actúa como responsable del despliegue cuando sus usuarios las utilizan. Te corresponde que quienes las usen en tu nombre tengan conocimientos suficientes sobre IA (artículo 4): como mínimo, que conozcan lo que dice esta página. Te ayudamos con lo que necesites.
6. Si no quieres usar IA
Las dos funciones son opcionales: se puede trabajar con el ERP sin usarlas. Si prefieres que no estén disponibles para tu organización, escríbenos a info@lumicatech.es y las desactivamos.
7. Contacto
Para cualquier duda sobre el uso de IA en el ERP: info@lumicatech.es.